Política de privacidad
Esta política explica qué información puede tratar Cachalot S.A.S. cuando visitas cachalotlab.com o decides contactarnos, para qué la usamos y qué opciones tienes.
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Información que puedes proporcionar
El sitio no recibe datos mediante formularios propios. Si eliges escribirnos por correo electrónico o WhatsApp, recibiremos la información que incluyas voluntariamente en ese canal, como tu nombre, datos de contacto, empresa y contexto del proyecto.
Analítica opcional
Google Analytics y Meta Pixel permanecen desactivados hasta que aceptas la analítica. Si la autorizas, estos proveedores pueden procesar datos técnicos y de interacción, como navegador, dispositivo, páginas visitadas, eventos de navegación y una dirección IP tratada según su configuración.
Puedes rechazar la analítica o cambiar tu decisión desde “Configurar analítica” en el pie de página. La decisión queda guardada en tu navegador.
Finalidades
Tratamos la información únicamente para finalidades relacionadas con la relación que inicias con Cachalot.
- Responder solicitudes y coordinar sesiones de descubrimiento.
- Evaluar oportunidades de proyectos y preparar comunicaciones comerciales solicitadas.
- Medir y mejorar el rendimiento del sitio cuando autorizas la analítica.
- Proteger la seguridad, disponibilidad e integridad de nuestros canales digitales.
Proveedores y enlaces externos
El correo, WhatsApp, Google Analytics y Meta operan bajo sus propias condiciones y políticas. Al seguir un enlace externo, el tratamiento posterior depende del proveedor correspondiente. Procuramos compartir únicamente la información necesaria para prestar cada servicio.
Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener la relación comercial, cumplir obligaciones aplicables y resolver posibles reclamaciones. Aplicamos medidas razonables de acceso, confidencialidad y seguridad, aunque ningún sistema conectado a internet elimina por completo el riesgo.
Tus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización cuando corresponda; conocer el uso dado a la información; presentar consultas o reclamos; revocar la autorización o solicitar la supresión cuando sea procedente.
Para ejercer estos derechos, escribe a contacto@cachalotlab.com e identifica tu solicitud y la información relacionada. También puedes consultar la información oficial de protección de datos personales de la Superintendencia de Industria y Comercio.
Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio, los proveedores o las obligaciones aplicables. Publicaremos la fecha de la versión vigente en esta página. Para preguntas sobre privacidad, escríbenos a contacto@cachalotlab.com.